ERP w sekretariacie

Pracownicy sekretariatu nierzadko posiadają bogatą wiedzę o wszystkim co aktualnie dzieje się w przedsiębiorstwie. Przez ich ręce przechodzi większość firmowej dokumentacji. Nierzadko są także zaangażowani w procesy sprzedażowe czy marketingowe. Dlatego planując wdrożenie systemu ERP nie należy zapominać o tym dziale firmy.

Jednym ze sposobów na zwiększenie osiąganych zysków niewątpliwie może być redukcja kosztów. Aby jednak przyniosło to spodziewane rezultaty, najpierw należy szczegółowo przyjrzeć się ponoszonym wydatkom, tak aby mądrze wybrać te, które można ograniczyć. Często najtrudniejszą do analizy częścią całościowych kosztów, a jednocześnie jedną z bardziej znaczących,  są koszty wynagrodzeń pracowników. Niejednokrotnie, z różnych względów, nie są one rozdzielane pomiędzy realizowane przez firmę zadania lub podział jest tylko orientacyjny. Takie działanie może spowodować duże trudności w ocenie rentowności prowadzonych działań.

Koszt zaawansowanego systemu ERP z całą pewnością nie należy do małych wydatków. Firmy rozważające zakup takiego oprogramowania często nie zdają sobie sprawy, z czego wynika cena systemu i za co, tak naprawdę, płacą. Poznanie wszystkich czynników wpływających na ostateczny koszt zakupu i wdrożenia systemu ERP pozwala na wiarygodne porównanie dostępnych ofert.

Zarządzanie firmą z sektora przemysłowego nie jest łatwym zadaniem. Wydaje się zatem, że przedsiębiorstwa powinny chętnie korzystać z możliwości systemów informatycznych, które mogą ułatwić to zadanie. Badania wykonane przez GUS wskazują jednak, że w dziedzinie wykorzystania systemów ERP i CRM jest jeszcze sporo do zrobienia – ich używanie deklaruje wciąż bardzo niewielki odsetek firm.